Mobilní aplikace pro obchodní zástupce ZFPA

Jednou, z pro nás nejvíce příjemných spoluprací, je společnost ZFP akademie, a.s., pro kterou jsme realizovali vývoj mobilních aplikací a webového administračního rozhraní. Vše probíhalo ve velmi přátelském duchu, že jsme se dohli i na tom, že nám klient sám napíše referenci na vytvořený projekt. Celé jeho znění tedy sdílíme níže.

ForeverUp

ForeverUp je mobilní aplikace pro obchodní zástupce společnosti ZFP Akademie, a.s. Je vydávána pro zařízení běžící na operačních systémech Android a iOS. První verze byla výtvorem regionální kanceláře vedené panem Michalem Vítámvásem a fungovala čistě pro potřeby vlastní struktury. Jak ale postupoval čas, aplikace přestala vyhovovat dnešním požadavkům a tak se vedení společnosti dohodlo s panem Vítámvásem na tvorbě úplně nové aplikace, pouze pod stejným jménem. Nyní je aplikace pod záštitou centrály společnosti a volně dostupná pro všechny regionální kanceláře a jejich obchodní zástupce. O vývoj a implementaci se stará brněnská společnost Dactyl Group, s.r.o.

Aplikace je zabezpečena proti neoprávněnému přihlášení pomocí SSO loginu, který obchodní zástupci používají napříč všemi firemními aplikacemi a systémy. Obsah je tedy široké veřejnosti nedostupný.

Účelem aplikace je poskytnout obchodním zástupcům jednoduchý přístup k důležitým informacím, ať se nachází v terénu s klienty, v kanceláři, na cestách nebo ze svého domova. Díky propojení s jednotlivými kancelářemi a hlavní centrálou jsme nyní schopni předat důležité informace od institucí, vedení společnosti a vlastních kanceláří během chvilky. Budeme moci výrazně snížit počet rozesílaných e-mailových zpráv, které se mnohdy ztrácí ve filtrech a nevyžádané poště. Zpřehledníme tím velké množství předávaných informací, soutěží, motivací a dalších sdělení. Každá novinka se zástupci objeví na displeji chytrého přístroje v podobě notifikace.

Textová sdělení

Sdělení rozdělujeme do 3 kategorií. Novinky, Články a Motivace.
Novinky mají upozornit na blížící se termíny uzávěrek, rychlá sdělení kanceláří zástupcům, připomínky, změny v organizaci apod.
Články jsou delší sdělení než u novinek a mohou více rozvést danou problematiku. Většinou se bude jednat o náhradu e-mailových rozesílek. Mohou se zde objevit i rozhovory se zajímavými osobnostmi a články z našeho firemního časopisu Naše ZFP.
Poslední kategorií jsou Motivace. Jak již název napovídá, jedná se o soutěže a motivační akce pro obchodní zástupce. Tyto události jsou často spolupořádány s partnery, v ostatních případech firmou samotnou.

Rozcestník

Další úloha, kterou aplikace plní, je rozcestník nejdůležitějších služeb pro obchodní zástupce. Dostanou se tak rychle na firemní extranet, provizní uzávěrky, přihlašování na semináře, video návody, benefity pro zástupce a další důležité firemní systémy.

Formuláře

Vzhledem k současnému trendu převádět formuláře, smlouvy a další náležitosti do online podoby, i v tomto směru aplikace obchodním zástupcům pomáhá v přechodu. Vytvořili jsme nejdůležitější a nejrozsáhlejší formuláře v elektronické podobě a zjednodušili jsme práci s daty tím, že aplikace poradí, která data jsou důležitá a nezbytná pro správné odeslání a následné zpracování dat. Nemůže se tak stát, že by formuláře přišly nevyplněné či nekompletní. Zrychlí to práci jak v terénu, tak i s vyplněním smluv.

Kancelář

V neposlední řadě zástupce v aplikaci najde vše důležité o své regionální kanceláři. Mezi těmito údaji najde lokalitu, otvírací dobu kanceláře, spolu s příslušnými kontakty (telefon, e-mail, web). Pro rychlejší práci jsou všechny údaje aktivní, takže lze rychle odeslat zprávu e-mailem, navigovat se na adresu kanceláře nebo vytáčet telefonní číslo na asistentku.

Administrace/backend

Aplikace je spravována přes webové rozhraní. Přihlásit se lze z libovolného webového prohlížeče. Každá regionální kancelář má svůj vlastní účet. Ke každé kanceláři náleží jeden správcovský účet. Zde je možné upravovat jednotlivé informace o kanceláři a přidávat obsah viditelný pouze pro zástupce dané kanceláře. Lze tak zviditelnit akce a motivace pouze pro danou kancelář. Nejvyšší článek v této hierarchii je centrála společnosti, potažmo marketingový tým. Informace zveřejněné tímto oddělením jsou viditelné všem ostatním uživatelům aplikace. Další oddělení centrály, které by potřebovaly zveřejnit informace tuto možnost mají, a to z vlastního účtu pro dané oddělení. Marketingový tým spolu s administrátory jsou pak jediní, kteří mohou upravovat veškerý obsah zveřejněný v aplikaci. Může tak dojít například z důvodů korektury, na vyžádání daného oddělení či kanceláře.

Pokud máte také zájem o mobilní aplikace pro obchodní zástupce, nebo chcete například automatizovat celý obchodní proces CRM systémem na míru, tak nás neváhejte kontaktovat a my vám rádi navrhneme řešení.